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- También se prohíbe el uso de cuentas múltiples o compartidas, así como el intercambio de cuentas para conseguir logros. El incumplimiento de esta prohibición puede acarrear un baneo o un borrado del usuario, lo que conllevaría la pérdida de todos sus toshicoins.
El incumplimiento de lo dispuesto en este documento por parte del usuario facultará a Toshigame para suspender o dar por concluido definitivamente el servicio.
Toshigame también está autorizado a bloquear temporalmente el acceso del Usuario al servicio en el caso de sospecha de infracción y/o si la conducta del Usuario no es la adecuada según lo descrito en la normativa de la web.
En el caso de que el Usuario sea bloqueado, Toshigame no se responsabiliza por los daños y perjuicios materiales o inmateriales a causa de la prohibición de participar durante el bloqueo
TOSHIGAME
Reglamento y normas de uso
Artículo 1.Objeto.
1. Este reglamento tiene por objeto la regulación, es sus aspectos más esenciales, de la relación entre el usuario los Centros Gaming de Toshigame en lo atinente al régimen de derechos y deberes de los usuarios, acceso, uso y disfrute de sus dependencias e instalaciones sociales y régimen disciplinario.
CAPÍTULO PRIMERO.
Los usuarios, sus derechos y obligaciones
Artículo 2.Usuarios e invitados
1. Los usuarios son las personas físicas que, habiendo cumplido los requisitos exigidos en el momento de la solicitud de su admisión, se han registrado rellenando el formulario que se encuentra en https://www.toshigame.com/registro/
a) Se distinguen en tres categorías:
1.º Rango 1: Usuarios comunes registrados previamente y con alquiler de equipos informátivos obligatorios para acceder a las instalaciones.
2.º Rango 2: Usuarios comunes registrados previamente y sin necesidad de alquilar equipos informáticos para poder acceder a las instalaciones.
3.º Rango 3: Usuarios comunes registrados previamente y sin necesidad de alquilar equipos informáticos para poder acceder a las instalaciones que además son trabajadores del Toshigame.
2. Son invitados las personas que, presentadas y acompañadas por un usuario registrado, deseen hacer uso de las instalaciones Toshigame de manera puntual y bajo autorización expresa de los trabajadores de Toshigame tras el abono de alquiler de equipos informáticos obligatorio a la hora de acceder al centro.
Los invitados no tienen derecho a inscribirse en torneos, ni a participar en sorteos así como tampoco tienen posibilidad de obtener “toshipuntos”.
Artículo 3. Derechos de los usuarios
1. Los usuarios tienen derecho al acceso a nuestras instalaciones, así como al uso de equipos informáticos, consolas y juegos de mesa que allí se encuentran. Así mismo en un único registro en el sistema le daría acceso a cualquier Toshigame que se encuentre en cualquier lugar de España.
2. Es derecho de los usuarios solicitar la baja voluntaria en Toshigame, así como la modificación o eliminación de los datos personales aportados.
3. Los usuarios tienen derecho a la participación en los torneos que organice Toshigame siempre que cumplan los requisitos de acceso del mismo.
4. También tienen derecho a la participación en sorteos organizados por Toshigame.
Artículo 5. Deberes de los usuarios
1. Los usuarios tienen la obligación de cumplir con la normativa de Toshigame incluido el régimen disciplinario.
2. Actuar con diligencia y cuidado en el uso y disfrute de las instalaciones, su mobiliario y demás elementos, procurando su mejor conservación y mantenimiento, pudiendo denunciar aquello que no se trate con el debido respeto, teniendo en cuenta que se trata de bienes ajenos, de uso común y que sirven al interés general de los usuarios.
3. El usuario tendrá que asistir a las instalaciones de Toshigame al menos 1 vez cada 3 meses. Si en 3 meses no accede a las instalaciones se procederá a elimintar su cuenta del sistema.
Artículo 6. Admisión de nuevos usuarios
1. Toshigame se reserva el derecho de admisión de nuevos usuarios a sus instalaciones.
Artículo 7. Menores de edad
1. Para ser usuario es necesario tener al menos 6 años.
2. Los menores de 18 años tendrán que disponer de una autorización de padre/madre/tutor quien tendrá que registrarse como usuario en las instalaciones.
3. Los menores de 10 años tendrán que estar acompañados por padre/madre/tutor en las instalaciones.
4. Tanto el menor como su padre/madre/tutor deberán abonar la cantidad correspondiente al alquiler de equipos informáticos para acceder a las instalaciones.
Artículo 8. Bajas temporales.
1. El usuario podrá solicitar su baja temporal en Toshigame. En ese caso no se eliminará su cuenta en el sistema pasado 3 meses.
2. Para ello el ususario no puede tener en curso expediente sancionador alguno.
3. El tiempo mínimo de baja temporal será de 6 meses, tiempo tras el cual, si el usuario no aparece por las instalaciones será eliminada su cuenta de forma inmediata.
Artículo 9. Reingreso.
1. El usuario que estuviera en baja temporal podrá solicitar el reingreso en Toshigame comunicándolo en las propias instalaciones. A partir de ese momento vuelve a contar su permanencia por 3 meses y se aplica la norma del Artículo 5, 3.
Artículo 10. Consecuencias de la suspensión de la cualidad de usuario.
1. La suspensión de la cualidad de usuario por causa disciplinaria determinara la imposibilidad de acceso a las instalaciones, el cual deberá poner a disposición del Toshigame el carnet de identificación, que le será reintegrado al término de la sanción.
2. Si la causa de la suspensión fuera por haber ocasionado daños a las instalaciones, usuarios o empleados, al usuario se le impondrá una sanción económica correspondiente a los daños realizados.
Artículo 11.Baja definitiva.
1. Los usuarios que deseen causar baja con carácter definitivo, deberán comunicarlo en las instalaciones de Toshigame, remitiendo el carnet identificativo. Su cuenta será eliminada, perderán los “toshipuntos” acumulados y todos sus derechos como usuario.
Artículo 12. Variación de datos.
1. Los usuarios tienen derecho a la modificación, retificación o eliminación de sus datos pudiendo realizar dichas operaciones enviando un email a protecciondatos@toshigame.com
CAPÍTULO SEGUNDO
Uso de las instalaciones de Toshigame
Artículo 13. Entrada al recinto y control de acceso.
1. Todos los usuarios están obligados a exhibir a la entrada el carnet de identificación que acredite su pertenencia a Toshigame.
2. Así mismo deberá mostrarlo dentro del recinto, el carnet de identificación a petición de cualquier empleado que lo solicite.
3. El incumplimiento de este requisito motivará la imposibilidad de entrada a Toshigame.
4. Los invitados deberán identificarse obligatoriamente con el DNI para poder acceder a las instalaciones.
5. Como medida de seguridad los empleados podrán solicitar a los usuarios su DNI con el objetivo de asegurarse que el carnet de identificación corresponde al usuario que lo porta.
6. La pérdida del carnet de identificación implica el abono de 5€ que van destinados a facilitarte un carnet identificativo nuevo al usuario.
Artículo 14. Utilización de instalaciones y servicios.
1. La utilización de las instalaciones y servicios de Toshigame se rigen por las NORMAS DE USO DE TOSHIGAME, y por las demás disposiciones que se contienen en este reglamento.
2. El usuario será responsable del comportamiento de sus hijos menores de edad y de los daños y desperfectos por ellos causados, todo ello sin perjuicio de las responsabilidades disciplinarias exigibles conforme a las disposiciones de este reglamento.
3. Los invitados por un usuario están exentos de obligaciones por tanto, es el usuario el que reponde ante él.
4. Es obligatorio el abono correspondiente a una hora de alquiler de PC para acceder a las instalaciones con independencia de si se utilizan o no. Es una medida para garantizar que los usuarios que entran a las instalaciones hacen uso de las mismas. Salir del recinto y volver a entrar implica realizar un nuevo abono.
5. Por cuestiones de seguridad no se permite entrar en las instalaciones con bolsos, mochilas, comida, bebida, elementos cortantes, punzantes, contundentes o perforantes, así como juegos o elementos que puedan no diferenciarse con lo ofrecido por Toshigame dentro de las instalaciones.
6. El uso de las consolas es por tiempo ilimitado pero el usuario se compromete a rotar su uso para que los demás usuarios puedan jugar también. Utilizar las consolas o cualquier otro elemento jugable de forma indefinida sin compartir su uso con otros usuarios puede suponer la expulsión inmediada de las instalaciones.
7. Los mandos de las consolas deben colocarse sobre la mesa de tv despues de su uso y éste debe realizarse además con la mayor seguridad para el usuario. En el caso de los mandos de nintendo switch es obligatorio usar las correas del mando que se sujetan a la mano.
8. El usuario puede jugar a los juegos de mesa que se encuentran en nuestras instalaciones pero debe recoger todas las piezas, introducirlas en la caja y guardar ésta en el mueble correspondiente despues de su uso.
9. El usuario no podrá introducir en los equipos informáticos ni en ninguna consola cualquier pendrive, disco duro o elemento de almacenaje externo sin la supervisión de un empleado de Toshigame.
10. Toshigame no se hace responsable de las sesiones de cuenta abiertas en los equipos informáticos por parte de los usuarios.
Artículo 15. Abono de cuotas de inscripción en torneos.
1. Para la participación en todo tipo de torneos o competiciones se abonará, en concepto de inscripción, la cantidad que se determine.
2. La incomparecencia del usuario sin previo aviso no le exime del pago de la inscripción realizada.
3. Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo 1 los participantes en torneos deberán abonar el uso de las instalaciones correspondiente con el alquiler de equipos informáticos.
CAPÍTULO TERCERO
Régimen disciplinario.
Artículo 16. Objeto del régimen disciplinario.
1. El régimen disciplinario que se establece en este reglamento sirve al interés de los usuarios, tiene por objeto garantizar la buena convivencia entre ellos y la observancia de las normas que se contienen en dicho reglamento, y en las normas que se establecen en le anexo, todo ello sin perjuicio de ulteriores responsabilidades legales a que hubiere lugar.
Artículo 17. Infracciones.
1. Constituirán infracciones disciplinarias las acciones y omisiones previstas en este reglamento.
2. Las infracciones disciplinarias darán lugar a la imposición de las correspondientes sanciones establecidas en este reglamento.
3. Están sujetos a este reglamento los usuarios tanto al responder por si mismo como al responder por su menor hijo/hija/tutelado o invitado que ha accedido a las instalaciones acompañado por el usuario.
4. Toda infracción cometida por un usuario se clasificará en leve, grave o muy grave.
Artículo 18. Infracciones leves.
Son infracciones leves:
a) La desobediencia a una orden directa de un empleado de Toshigame frente a una infracción.
b) La inadecuada utilización de los servicios e instalaciones y la producción de daños materiales leves cuando se produzcan por negligencia.
c) La falta de respeto hacia los demás socios usuarios o empleados, siempre que no constituya infracción más grave.
d) Las riñas o altercados entre usuarios cuando no constituya falta más grave.
e) Auxiliar o encubrir al autor de una falta grave.
Artículo 19. Infracciones graves.
Son infracciones graves:
a) La inadecuada utilización de los servicios e instalaciones y la producción de daños materiales leves en los bienes de manera intencional, así como la producción de daños que puedan ser calificados de graves cuando se produzcan de manera negligente.
b) El incumplimiento de la sanción que pudiera haber resultado impuesta por Toshigame resultado de una infracción leve.
c) La comisión de tres infracciones leves, aunque sea de distinta naturaleza, dentro de un año, que hayan merecido amonestación o sanción.
d) La desobediencia o incumplimiento grave de las normas de utilización de las instalaciones y servicios.
e) La negativa a mostrar el carnet de identificación cuando lo solicite algún empleado; y en caso de no tenerlo consigo, la falta de colaboración para que se puedan tomar medidas de identificación y verificación del usuario. Si, como consecuencia de esta actitud, la persona fuese requerida para abandonar el recinto y no lo hiciese, la falta podría ser considerada como muy grave.
f) Las riñas, altercados o alborotos dentro de las instalaciones o por el uso reiterado de vocabulario grosero o malsonante dentro del recinto y, de manera muy especial, en las instalaciones o salas de juego, o comportamiento que, aun sin perjuicio directo a un tercero, atente contra la sensibilidad o bienestar de los demás, si no constituyere infracción más grave.
g) Auxiliar o encubrir al autor de una falta muy grave.
Artículo 20. Infracciones muy graves.
Son infracciones muy graves:
a) La tenencia y consumo de drogas, estupefacientes o sustancias psicotrópicas en todas las instalaciones y su exhibición delante de los usuarios.
b) La inadecuada utilización de los servicios e instalaciones y la producción de daños materiales que merezcan ser considerados como graves de manera intencional.
c) El incumplimiento de la sanción que pudiera haber resultado impuesta por Tioshigame de una infracción grave.
d) La comisión de dos infracciones graves, aunque sea de distinta naturaleza, siempre que se cometan dentro del período de dos años.
e) La comisión, comprobada y justificada, dentro o fuera del recinto, de cualquier acto de trascendencia pública, que perjudique la reputación de Topshigame o de sus usuarios.
f) La agresión física, las peleas y los insultos que por su contenido merecieren la calificación de muy graves y que se dirijan contra los empleados, usuarios o invitados, dentro de las instalaciones.
g) El consumo de alcohol, tabaco o vaper.
h) El uso fraudulento del carnet de identificación.
i) Retener, dañar, inutilizar, sustraer de cualquier forma o hacer desaparecer cualquier clase de bienes de Toshigame, de sus empleados, usuarios o invitados.
j) El acceso al recinto o el abandono del mismo vulnerando su horario de cierre.
k) Las demás que, no estando en los apartados anteriores, supongan actitud o conducta que de forma generalizada o reiterada perturbe o atente notoriamente contra el bienestar, la comodidad y el ambiente de convivencia en el seno de Tsohigame y entre los usuarios.
Artículo 21. Prescripción.
1. Las infracciones leves prescribirán a los 6 meses, las graves a los 12 meses y las muy graves a los 18 meses.
2. Estos plazos comenzarán a contarse desde el día en que la infracción se hubiera cometido.
3. La prescripción se interrumpirá desde que el procedimiento sancionador se dirija contra el presunto responsable con conocimiento del mismo, volviendo a correr el cómputo del plazo de no haberse concluido el expediente en el tiempo de instrucción establecido en el este reglamento.
Artículo 22. Sanciones.
1.Las sanciones que pueden imponerse por la comisión de infracciones leves son:
a) Suspensión del derecho de entrada a Toshigame durante un plazo de hasta 15 días.
2. Las sanciones que pueden imponerse por la comisión de infracciones graves es la suspensión de los derechos correspondientes a la cualidad de usuario por un período de entre 16 días y 6 meses, así como la pérdida de sus “toshipuntos” y el derecho a obtenerlos.
3. Las sanciones que pueden imponerse por la comisión de infracciones muy graves son:
a) Suspensión de los derechos correspondientes a la cualidad de usuario por un período de 6 meses a 2 años.
b) Expulsión definitiva, con pérdida de todos los derechos.
Quienes hayan sido objeto de esta sanción disciplinaria no podrán reingresar como usuario, ni acceder al recinto en calidad de invitados.
4. En caso de producción de cualesquiera daños intencionales en los bienes de Toshigame el infractor deberá reparar a su costa los citados daños, todo ello sin perjuicio de las acciones legales oportunas por razón del daño ocasionado
Artículo 23. Competencia sancionadora.
1. La imposición de sanciones por infracciones leves será competencia de los empleados de Toshigame
2. La imposición de sanciones por infracciones graves y muy graves será competencia de la directiva de Toshigame.
ANEXO
NORMAS DE USO DE TOSHIGAME
Con el deseo de regular las actuaciones que se producen o se puedan producir en las instalaciones de Toshgiame en relación con los usuarios o empleados, basadas en todo caso en la cortesía y modales propios de la buena conducta, se han elaborado una serie de normas que serán de obligado cumplimiento para todos.
La ignorancia de estas normas no exime de su cumplimiento, por lo que todos los usuarios deberán asumir las responsabilidades derivadas de su incumplimiento.
Por último, la obsolescencia de cualquiera de estas normas, dará lugar a su modificación o sustitución en el tiempo.
Por tal motivo, y en el ejercicio de las competencias de la directiva de Toshigame”, se aprueban las normas que se insertan a continuación.
NORMAS DE USO DE LAS INSTALACIONES DE TOSHIGAME
Capítulo I. Normas Generales.
Primera. Acceso a las instalaciones y tarifas.
1. El acceso a las instalaciones se hará exclusivamente por la puerta de acceso principal salvo por razones de seguridad o en caso de que el usuario tenga minusvalía física que le impida acceder por dicha zona. En ese caso acompañado por un empleado podrá hacer uso del ascensor hasta le segunda planta.
2. Para acceder a Toshigame será imprescindible mostrar en el control de acceso de la puerta principal el carné de identificación. Así mismo también se le podrá solicitar el DNI.
3.
Salir de las instalaciones implica perder el alquiler de equipos que
anteriormente se habían abonado.
Segunda. Prohibiciones expresas.
1. Queda prohibido el acceso a las instalaciones a toda persona que padezca enfermedades transmisibles o infecto-contagiosas. Es responsabilidad del usuario velar por su salud y la de los demás. En caso de duda el usuario deberá hacer uso de mascarilla sanitaria.
2. Queda prohibida la entrada de animales a las instalaciones. Se exceptúan los “perros guía” para invidentes o personas con minusvalía.
3. Se podrá comer en el interior del recinto pero no en la puerta del mismo ni en el hall principal.
4. Queda prohibida la entrada de bicicletas o motos al recinto se exceptúan los métodos de transporte eléctrico para la asistencia de personas con minusvalía.
5. Queda prohibido entorpecer el paso, sentarse o consumir bebidas o alimentos en las escaleras de las instalaciones.
6. Queda prohibido el uso de patines y patinetes en todo el recinto.
Tercera. Vigilancia y accidentes deportivos.
1.Toshigame en ningún caso se responsabilizará de la vigilancia o cuidado de los menores en sus instalaciones.
2. En ningún caso el personal se responsabilizarán de los efectos personales de los socios o de las personas que accedan al recinto.
Cuarta. Reclamaciones.
Todos los usuarios tendrán a su disposición una hoja de Reclamaciones en la recepción de Toshigame.
Quinta. Cumpleaños
Los cumpleañeros e invitados a los cumpleaños organizados por Toshigame tendrán preferencia en la utilización de los distintos juegos de las instalaciones.